نرم افزار CRM از واژه CRM SOFTWARE که مخفف Customer Relationship Management Software و به معناي نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري است، گرفته شده.امروزه بيشتر کسب و کارها براي حل معضلاتي همچون فرآيندهاي ناکارآمد و گزارشات غيرقابل اعتماد روي به استفاده از نرم افزارهاي کاربردي مانند سي ار ام  مي آورند.


نرم افزار CRM مجموعه اي از ابزارهاست که از طريق ايجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتري، سازمان را قادر به شناسائي، جذب، حفظ و پرورش مشتريان سودآور مي سازد.  همچنين، با گردآوري اطلاعات و ذخيره سازي در يک پايگاه داده يکپارچه، سازمان را در درک صحيح و دقيقي از مشتريان کمک مي کند. اين بينش بدست آمده از مشتريان، مديران را در تصميم گيري هاي تجاري  کمک مي کند.


https://3sotweb.com/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-crm/


نرم افزار CRM

نرم ,crm ,افزار ,مي ,مشتريان ,کند ,نرم افزار ,سازمان را ,افزار crm ,را در ,مي کند

مشخصات

آخرین مطالب این وبلاگ

آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها


bitarayanehoc دانلود انواع پروژه و پایان نامه دانلود رایگان فیلم های جدید pardisanstudy1 پورتال جامع علمی و خبری وب برتر اتد پلاس بردیا دانلود benisite CivilEngineeringBlog